メールが受け取れない場合は、以下のことが考えられますのでご確認ください。

1. 登録したメールアドレスが間違っている。

   ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
   もう一度正しいメールアドレスを入力してください。
   メールアドレスは『登録内容の変更』にてご確認いただけます。

2. ご利用のメールソフトまたはご契約のプロバイダの設定により、メールを受信できない。

   *****@yahoo.co.jp、*****@hotmail.com、*****@msn.com、AOLなどのメールをご利用の場合、当財団からのメールが届かないというご報告を頂いております。
   Yahoo!メール、hotmail、msn、AOLの受信手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。この処理は各メールが持つ機能で、不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。その場合は、当財団からのメールを「通常メール」として受信許可していただく必要がございます。

以下に、各メールの受信許可の設定手順を記します。

Yahoo!メール、Yahoo!BBメール　受信許可の設定手順

1. Yahoo!メールにログインして「メールオプション」をクリック。
2. [フィルターと受信通知設定]→[新規作成]を順にクリック。

3. 設定を以下のように変更します。

   Fromが次(を含む）(@mitaka-sportsandculture.or.jp)」　移動先フォルダ「受信箱」

hotmail、msnmail　受信許可の設定手順

1. hotmailにサインインして「オプション」をクリック。
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト]をクリック。
3. 「@mitaka-sportsandculture.or.jp」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了します。

AOL　受信許可の設定手順

ご利用環境によりAOL接続ソフト「AOL Communicator」の設定が必要です。

1. クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2. [迷惑メールフィルタ]で「@mitaka-sportsandculture.or.jp」のドメインの受信を許可する設定にして下さい。

上記以外のメールアドレスをご利用の場合

上記以外のメールアドレスをご利用の方も、同様の原因（迷惑メール処理機能）が考えられます。
お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、「@mitaka-sportsandculture.or.jp」のドメインから送信されるメールの受信許可を設定して下さい。